시행일: 2026년 7월 4일
론키퍼(이하 "서비스")는 대출상담사를 위한 고객관리(CRM) 서비스입니다. 서비스 운영자(이하 "운영자")는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다. 본 방침은 웹(loancrm-kim.netlify.app)과 안드로이드 앱(론키퍼)에 공통 적용됩니다.
| 항목 | 수집 시점 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장) | 회원가입 시 | 계정 생성·로그인 인증·계정 관리 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 기기 식별값(서비스가 자체 생성한 무작위 ID) | 로그인 시 | 플랜별 이용 기기 수 관리 | 회원 탈퇴 또는 기기 등록 해제 시까지 |
| 결제 관련 정보(카드사·승인 내역 등) | 웹에서 유료 플랜 결제 시 | 요금 청구·환불 처리 | 전자상거래법에 따라 5년 |
안드로이드 앱에는 결제 기능이 없으며, 결제 정보는 웹에서 결제한 경우에만 발생합니다. 결제는 전자결제대행사(포트원·KG이니시스)가 처리하며 운영자는 카드번호 전체를 보관하지 않습니다.
이용자가 서비스에 입력하는 고객 정보(고객명, 연락처, 상담 내용, 진행 상황 등)는 이용자 기기의 내부 저장공간에만 저장되며 운영자의 서버로 전송·수집되지 않습니다. 해당 데이터의 관리 책임은 이를 입력한 이용자에게 있으며, 앱 삭제 또는 브라우저 데이터 삭제 시 함께 삭제됩니다. 데이터 내보내기(백업) 기능 사용 시 파일은 이용자 기기에만 저장됩니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Supabase Inc. | 회원 계정 데이터 보관(클라우드 데이터베이스) |
| Netlify Inc. | 서비스 호스팅 |
| 포트원(구 아임포트) / KG이니시스 | 전자결제 처리(웹 결제에 한함) |
운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 판매·제공하지 않습니다. 다만 법령에 따른 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 계정 삭제(회원 탈퇴)는 아래 페이지에서 요청할 수 있으며, 요청일로부터 7일 이내에 처리됩니다.
계정 삭제 요청: https://loancrm-kim.netlify.app/delete-account.html
모든 통신 구간은 HTTPS(TLS)로 암호화됩니다. 비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 암호화되어 저장됩니다. 계정 데이터베이스는 접근 제어 정책(RLS)으로 보호되며 인증된 서버 경유로만 접근됩니다.
본 서비스는 만 18세 이상의 업무용 이용자를 대상으로 하며, 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.
책임자: 김영동
이메일: sanso0404@gmail.com
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